Đối với c3s ticket support thì cấu hình là khách chọn đề mục nào thì đưa vào phòng ban đó. => Nhưng trong trường hợp khách chọn nhầm thì nên có chức năng để bộ phận tiếp nhận ticket chuyển lại cho bộ phận đúng. (chứ như hiện giờ thì khách lỡ chọn nhần thì ko chuyển lại cho đúng được)
Thai Dang | VIP English
3 years ago
Đối với c3s ticket support thì cấu hình là khách chọn đề mục nào thì đưa vào phòng ban đó. => Nhưng trong trường hợp khách chọn nhầm thì nên có chức năng để bộ phận tiếp nhận ticket chuyển lại cho bộ phận đúng. (chứ như hiện giờ thì khách lỡ chọn nhần thì ko chuyển lại cho đúng được)