Đánh giá KPI nên áp dụng cho cả khách hàng nữa (thay vì chỉ nhân viên)

Open - Đề xuất mới

TD

Thai Dang | VIP English

3 years ago

Hiện tại module KPI chỉ có thể áp dụng cho nhân viên.

Tuy nhiên có những công ty áp dụng CRM để lưu thông tin của giáo viên, cộng tác viên, v.v... trong mục F2 khách hàng. (tức ko tạo họ như là người dùng CRM mà tạo như là khách hàng)

=> Nên cần áp dụng đánh giá KPI cho cả những người trong "khách hàng".

Activity

LA

Lan Anh Getfly CRM

3 years ago

Hi anh Thái,

Cảm ơn anh đã gửi phản hồi qua Getfly.

Nhờ anh Thái có thể chia sẻ kỹ thêm cho Getfly về đề xuất này của mình anh nhé.

Không biết đối với những Giáo viên, Cộng tác viên,.. được lưu thông tin như một khách hàng thì anh đang cần có thể theo dõi hay thống kê những thông tin nào vậy anh nhỉ?

Cảm ơn anh rất nhiều!


TD

Thai Dang | VIP English

3 years ago

Hi anh Thái,

Cảm ơn anh đã gửi phản hồi qua Getfly.

Nhờ anh Thái có thể chia sẻ kỹ thêm cho Getfly về đề xuất này của mình anh nhé.

Không biết đối với những Giáo viên, Cộng tác viên,.. được lưu thông tin như một khách hàng thì anh đang cần có thể theo dõi hay thống kê những thông tin nào vậy anh nhỉ?

Cảm ơn anh rất nhiều!


@Lan Anh Getfly CRM Hiện tại thì tính năng "Định nghĩa dữ liệu" khách hàng của GetFly đang rất linh hoạt; cho phép đổi tên trường dữ liệu mặc định cũng như tạo thênm trường dữ liệu mặc định. Nên doanh nghiệp lưu tùy ý.

Mình thấy là trong mục "người giới thiệu" thì có 2 phương án chọn người giới thiệu là Khách hàng (khác) hoặc Nhân viên.

Thì mình nghĩ trong mục đánh giá KPI cũng đơn giản là có thêm phương án cho "người được đánh giá" là Nhân viên hoặc Khách hàng là được. còn lại cũng ko cần điều chỉnh điều gì.


Powered by Convas